隐私政策

一、我们收集的信息

• 账号信息：注册时提供的用户名、电子邮箱地址；密码经单向加密存储，任何人（包括我们）均无法还原明文。
• 交易与计费信息：充值与退款记录、支付渠道（如支付宝、微信支付）返回的交易单号、账户余额与消费账单。
• 调用日志：调用时间、所调用的模型、Token 用量、来源 IP 地址与客户端标识（User-Agent），用于计费、用量统计、故障排查与安全审计。
• 请求内容的处理：为向您返回模型调用结果，您的请求内容（如提示词、上传素材）将经本平台转发至相应的第三方模型服务商处理，部分服务商位于中华人民共和国境外（详见「三、对外提供」）。我们不留存文本对话类调用的请求内容与模型返回结果，调用日志仅记录用量元数据（时间、模型、Token 用量等）；生成产物亦不存储于本平台，下载时经签名链接由第三方服务商实时提供。
• 合规审计记录：依法律法规与平台规则，对疑似违规的调用进行检测并保存审计记录。
• 本地存储：登录凭证与主题偏好保存在您的浏览器本地存储中，您可以随时清除。

二、信息的使用

我们收集的信息仅用于：向您提供模型调用与计费服务；账号认证与密码找回；防范刷量、滥用与安全风险；履行法律法规规定的义务。未经您的同意，我们不会将您的个人信息用于本政策未载明的目的。

三、对外提供

• 支付渠道：充值时，支付相关信息（如订单金额、交易单号）会提交给相应的支付渠道（如支付宝、微信支付）用于完成收款与退款。
• 第三方模型服务商：您的模型调用请求（含请求内容）将传输至相应的上游模型服务商以获取调用结果。因本服务聚合的模型来自全球多家厂商，部分上游模型服务商位于中华人民共和国境外：此类情形下，您的请求内容将跨境传输至该等境外服务商完成处理，传输全程采用加密链路，且仅以完成本次调用为目的。境外服务商将遵循其所在国家或地区的法律与数据保护规则处理上述内容，请您结合自身业务审慎评估后提交。

除上述情形及法律法规规定的情形外，我们不会向任何第三方出售或提供您的个人信息。

四、存储与保护

您的账号、交易、日志等个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器；调用请求内容因服务特性需实时转发至上游模型服务商（含境外服务商）处理，详见前文「对外提供」。API 密钥等敏感数据加密存储，全站传输链路采用 HTTPS 加密。我们按「实现处理目的所必需的最短时间」保留数据：账号信息保留至账号注销；调用日志与账单按法律法规及财务要求保留。发生个人信息安全事件时，我们将依法及时告知您并采取补救措施。

五、您的权利

您有权查询、复制、更正您的个人信息，有权撤回同意并申请注销账号。注销后我们将停止为您提供服务，并依法删除或匿名化处理您的个人信息。行使上述权利可通过控制台工单或邮件（见文末）联系我们，我们将在核验身份后 15 个工作日内处理。

六、未成年人保护

本服务面向开发者与专业用户，不面向未成年人。若我们发现未经监护人同意收集了未成年人个人信息，将依法及时删除。

七、政策更新

本政策可能适时修订，重大变更将通过本页面或站内公告通知。本政策所指「重大变更」包括收集信息范围扩大、对外提供对象增加等情形。

八、联系我们

运营主体：深圳市创梦通信有限公司 · 联系邮箱：support@cmrouter.com